Aviso de Privacidad - Remarket Space

Fecha de entrada en vigor: 17 de agosto de 2026

Te damos la bienvenida a Twin Cities Auctions, LLC d/b/a Remarket Space ("RMS", "nosotros" o "nuestro"). Este Aviso de Privacidad rige tu acceso y uso de los servicios que Remarket Space presta a través de nuestra plataforma de subastas de vehículos en línea (la "Plataforma"). Al acceder o usar la Plataforma, incluyendo registrar una cuenta o participar en cualquier subasta, aceptas este Aviso de Privacidad en su totalidad. Si no estás de acuerdo, deja de usar nuestra Plataforma de inmediato.

Declaración de privacidad

Remarket Space reconoce tu privacidad y se compromete a proteger tus Datos Personales, es decir, cualquier información que pueda usarse para identificar o poder identificar a una persona en particular.

El alcance de este Aviso de Privacidad abarca cualquier Dato Personal que Remarket Space procese conforme a las leyes de privacidad aplicables. Este Aviso aplica a tu uso del sitio web de Remarket Space en remarketspace.com, la aplicación móvil de Remarket Space para iOS, la aplicación móvil de Remarket Space para Android y todos los servicios relacionados de Remarket Space, sin importar cómo accedas a ellos. Cuando una práctica descrita en este aviso aplique solo a nuestro sitio web y no a nuestras aplicaciones móviles, o solo a las aplicaciones y no al sitio web, lo decimos expresamente. Salvo que se indique otra cosa, este aviso aplica a las operaciones de Remarket Space relacionadas con vehículos que se encuentran físicamente dentro de Estados Unidos.

Esta versión se actualizó por última vez el 17 de agosto de 2026. Podemos actualizar este aviso de vez en cuando y, si lo hacemos, subiremos una nueva versión a nuestro sitio web y a nuestras aplicaciones móviles.

Información importante

Nuestro sitio web y nuestras aplicaciones móviles están dirigidos únicamente a usuarios de 18 años o más. No están dirigidos a niños y no recolectamos a sabiendas Datos Personales de menores de 18 años. Si nos enteramos de que recolectamos Datos Personales de una persona menor de 18 años, los eliminaremos de inmediato. Al registrarte en Remarket Space, declaras que tienes al menos 18 años y que puedes legalmente celebrar un contrato vinculante para comprar un vehículo.

Es importante que leas este aviso de privacidad junto con cualquier otro aviso de privacidad o de tratamiento que te demos en ocasiones específicas al recolectar o procesar tus Datos Personales. Este aviso complementa otros avisos y no busca reemplazarlos.

Responsable del tratamiento de datos

Twin Cities Auctions, LLC d/b/a Remarket Space es el responsable del tratamiento de los datos personales recolectados y usados dentro del alcance de este aviso:

• Twin Cities Auctions, LLC d/b/a Remarket Space
• 9643 161st Ave NW, Elk River, MN 55330
• support@remarketspace.com
• 763-202-7252

Datos que recolectamos

Según el contexto de tu relación con nosotros, recolectamos distintas categorías de datos, que pueden incluir:

• Datos de identidad: Identificadores personales como tu nombre, nombre de usuario, contraseña, identificación oficial (por ejemplo, una licencia de conducir) y otros datos similares necesarios para identificarte.
• Datos de contacto: Tu domicilio postal, correo electrónico, número de teléfono y otros datos de contacto necesarios para comunicarnos contigo.
• Datos financieros: Información de pago como números de cuenta bancaria, datos de tarjetas y otra información financiera necesaria para procesar pagos de forma segura.
• Datos del vehículo: Información sobre los vehículos que compras o vendes con nosotros, incluyendo marca, modelo, VIN y condición.
• Datos técnicos (sitio web): Cuando usas remarketspace.com, recolectamos dirección IP, información del dispositivo y del navegador, configuración de zona horaria y datos técnicos similares mediante cookies y tecnologías de análisis y rastreo, incluyendo Microsoft Clarity, Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads y Meta Pixel.
• Datos técnicos (aplicaciones móviles): Cuando usas nuestras aplicaciones de iOS o Android, recolectamos el modelo de tu dispositivo y la versión del sistema operativo, la versión de la app, un identificador de dispositivo o instalación, la dirección IP, los datos de sesión y autenticación procesados por nuestro proveedor de identidad, y los registros de fallos y diagnóstico. Nuestras aplicaciones móviles no contienen kits de desarrollo de publicidad, marketing ni atribución, y desde ellas no te rastreamos a través de apps o sitios de otras empresas. No recolectamos el identificador de publicidad de tu dispositivo (IDFA o Android Advertising ID) en nuestras aplicaciones móviles.
• Fotos y datos de la cámara (aplicaciones móviles): Con tu permiso, nuestras aplicaciones móviles acceden a la cámara y a la galería de fotos de tu dispositivo para que puedas tomar o subir fotografías de un vehículo, su condición, su título o documentos de respaldo, o una imagen necesaria para verificar tu identidad. Solo accedemos a las imágenes específicas que decides enviar. No escaneamos, indexamos ni exploramos tu galería, y no recolectamos los metadatos de ubicación incluidos en tus fotos. Puedes negar o revocar este permiso en cualquier momento desde la configuración de tu dispositivo, y el resto de la aplicación seguirá funcionando.
• Datos de uso: Información sobre tu actividad en nuestro sitio web y en nuestras aplicaciones móviles, como hábitos de navegación, publicaciones que viste, ofertas que hiciste, datos de interacción y preferencias.
• Datos de marketing: Tus preferencias sobre comunicaciones de marketing, tus respuestas a nuestras campañas y los datos recolectados en nuestro sitio web mediante herramientas de marketing de terceros como Google Ads y Meta Pixel.

Para qué recolectamos tus datos

Recolectamos tus Datos Personales por varias razones, incluyendo entre otras:

• Prestar los servicios: Para ofrecer nuestros servicios de subasta, facilitar la venta de vehículos, administrar membresías, completar traspasos de título y registro, y dar servicio al cliente.
• Comunicación: Para enviarte actualizaciones del servicio, avisos de transacciones, promociones, noticias o avisos que puedan interesarte, y para responder a tus consultas.
• Cumplimiento legal: Para cumplir con requisitos regulatorios, incluyendo la legislación de título y registro vehicular, cooperar con las autoridades y cumplir nuestras obligaciones contractuales.
• Mejorar los servicios: Para mejorar nuestro sitio web, aplicaciones, servicios y la experiencia del usuario mediante análisis de datos y comentarios.
• Seguridad: Para proteger tu cuenta, dar seguridad a las transacciones y prevenir accesos no autorizados, fraude o uso indebido.
• Marketing: Para darte información sobre nuestros productos o servicios y los de terceros de confianza, usando herramientas como Google Ads, Meta Ads y Microsoft Advertising. También podemos usar herramientas de remarketing para llegar a usuarios que ya visitaron nuestro sitio web. Estas prácticas se realizan únicamente en nuestro sitio web.

Cómo compartimos los Datos Personales

Además de compartir tus Datos Personales dentro de Remarket Space, podemos divulgarlos a terceros externos en situaciones específicas, incluyendo:

• Proveedores de servicios: Trabajamos con proveedores que nos apoyan en el procesamiento de pagos, soporte de TI, marketing y administración de clientes. Estos socios están obligados a mantener tus datos seguros y a usarlos solo como se lo indicamos.
• Proveedores de identidad y autenticación: Usamos un proveedor externo de identidad y autenticación para crear y proteger tu cuenta, administrar las sesiones de inicio de sesión y proteger contra accesos no autorizados. Ese proveedor procesa por nuestra cuenta tu correo electrónico, número de teléfono, credenciales cifradas, dirección IP e información de dispositivo y sesión, y tiene contractualmente prohibido usar esa información para sus propios fines.
• Cumplimiento regulatorio: Podemos divulgar datos para cumplir obligaciones legales, incluyendo el titulado vehicular y los reportes fiscales, o para cooperar con las autoridades cuando la ley lo exija.
• Socios de marketing: Podemos compartir datos limitados con plataformas de marketing de terceros (por ejemplo, Google, Meta, Microsoft) para mostrarte anuncios relevantes o comunicarnos contigo de forma efectiva. Esto aplica únicamente a nuestro sitio web. No incluye números de teléfono móvil ni información de consentimiento de SMS, que nunca se comparten con terceros con fines de marketing. Consulta "SMS y mensajes de texto" más abajo.
• Socios de análisis: Usamos proveedores de análisis, como Google Analytics y Microsoft Clarity, para entender cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio web y mejorar nuestros servicios.

Cuando divulgamos Datos Personales a un proveedor externo con un fin comercial, firmamos con él un contrato que describe la finalidad del tratamiento y le exige mantener esos Datos Personales confidenciales y no usarlos para ningún fin distinto de cumplir el contrato.

Eliminación de la cuenta y de los datos

Puedes eliminar tu cuenta de Remarket Space y los Datos Personales asociados en cualquier momento, por cualquiera de estas dos vías:

• Sin iniciar sesión ni instalar la app: envía una solicitud en remarketspace.com/delete-account.
• Contactándonos: escribe a support@remarketspace.com o llama al 763-202-7252.

Cuando eliminas tu cuenta, borramos de forma permanente tu perfil, datos de contacto, búsquedas guardadas, lista de seguimiento, preferencias de marketing, fotografías subidas y credenciales de pago guardadas.

Conservamos un conjunto limitado de registros después de eliminar la cuenta cuando la ley nos obliga a hacerlo. Esto incluye los registros de transacciones de vehículos completadas, los documentos de título y registro, y los registros de pago y fiscales, que debemos conservar por los periodos descritos en "Periodos de conservación de datos" más abajo. También conservamos el registro de tu baja de SMS, si la hay, para no volver a enviarte mensajes.

Las solicitudes de eliminación se completan dentro de 30 días. Te confirmaremos por correo electrónico cuando la eliminación esté lista.

SMS y mensajes de texto

Remarket Space ofrece notificaciones por mensaje de texto SMS a los usuarios que se suscriben expresamente. Esta sección describe cómo manejamos la información relacionada con ese programa.

No compartimos ni vendemos información móvil. Los números de teléfono móvil y los registros de consentimiento de SMS que recolectamos para el envío de mensajes de texto se usan únicamente para entregarte los mensajes que aceptaste recibir de Remarket Space. No compartimos, vendemos, rentamos ni transferimos números de teléfono móvil ni información de consentimiento de SMS a terceros, afiliados, generadores de prospectos ni socios de marketing para sus propios fines de marketing o promoción. Esta restricción aplica sin importar cualquier otra práctica de compartición de datos descrita en este Aviso de Privacidad.

Excepción operativa limitada. Compartimos números móviles únicamente con los proveedores de telecomunicaciones y mensajería que transmiten los mensajes por nuestra cuenta, y solo en la medida necesaria para entregarlos. Esos proveedores tienen contractualmente prohibido usar la información para cualquier otro fin.

Registros de consentimiento. Conservamos el registro de tu suscripción, incluyendo la fecha, la hora y el método del consentimiento, para demostrar el cumplimiento de las regulaciones de telecomunicaciones aplicables.

Cómo darte de baja. Puedes retirar tu consentimiento de SMS en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje, actualizando tus preferencias de notificaciones en tu cuenta, o contactándonos en support@remarketspace.com or 763-202-7252. Darte de baja de los SMS no afecta tus preferencias de correo electrónico ni tu capacidad de usar la Plataforma.

Para los términos completos del programa de SMS, incluyendo frecuencia de mensajes e información de tarifas, consulta nuestros Términos del servicio.

Marketing promocional

Según tu ubicación y, si aplica, si das tu consentimiento expreso, podemos usar tus datos de identidad, contacto, técnicos, de uso y de transacciones para formarnos una idea de qué productos o servicios creemos que podrías querer o necesitar, o qué podría interesarte. Así decidimos qué productos, servicios y ofertas pueden ser relevantes para ti. Los números de teléfono móvil recolectados para mensajes SMS quedan excluidos de esta práctica, salvo para enviarte las categorías específicas de mensajes que aceptaste recibir directamente de Remarket Space.

Las prácticas de publicidad y remarketing descritas en esta sección se realizan únicamente en nuestro sitio web. Nuestras aplicaciones móviles no muestran publicidad personalizada ni comparten datos con plataformas publicitarias.

Puedes darte de baja del marketing promocional contactándonos en support@remarketspace.com. Quienes reciben nuestras comunicaciones de marketing y promoción también pueden darse de baja con el enlace "unsubscribe" que aparece al final de esas comunicaciones.

Identificación oficial

Para cumplir con los requisitos de título y registro vehicular y para prevenir el fraude, podemos pedirte la imagen de un documento de identificación oficial, como una licencia de conducir. Esta información se usa únicamente para verificar tu identidad y completar el traspaso legal de la propiedad del vehículo. Se transmite por una conexión cifrada, se almacena con acceso restringido a los empleados que la necesitan para completar tu transacción, y nunca se vende, comparte ni usa para marketing o publicidad de ningún tipo. Conservamos estas imágenes solo por el periodo descrito en "Periodos de conservación de datos" más abajo.

Transferencias internacionales

Para efectos del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), algunos destinatarios de tus Datos Personales están fuera de tu país o tienen oficinas en países cuyas leyes de protección de datos pueden ofrecer un nivel de protección distinto al de tu país. Al transferir Datos Personales a esos destinatarios, aplicamos las salvaguardas adecuadas para cumplir con las leyes de protección de datos aplicables.

Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web usa cookies y tecnologías de rastreo similares para mejorar tu experiencia, ofrecer servicios personalizados y recopilar analíticas de uso. Estas cookies pueden usarse para:

• Servicios necesarios: Habilitar las funciones esenciales de nuestro sitio web.
• Analíticas: Entender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio web, incluyendo el seguimiento de interacciones con Google Analytics, Microsoft Clarity y herramientas similares.
• Publicidad: Mostrarte anuncios personalizados relevantes, con herramientas como Google Ads y Meta Pixel.

Puedes administrar o bloquear cookies desde la configuración de tu navegador, darte de baja de la venta o compartición de tu información con fines publicitarios en remarketspace.com/do-not-sell, o activar una señal de Global Privacy Control en tu navegador (ver abajo).

Nuestras aplicaciones móviles no usan cookies de publicidad ni de analíticas. Solo guardan los datos de sesión y preferencias necesarios para mantener tu sesión iniciada y operar la aplicación.

Global Privacy Control (GPC)

Algunos navegadores y extensiones envían una señal de Global Privacy Control (GPC) que indica la preferencia de no permitir la venta o compartición de información personal. Respetamos las señales GPC como una solicitud válida de exclusión de la venta o compartición de información personal para el navegador o dispositivo que envía la señal. Por ahora no respondemos a señales generales de "Do Not Track" fuera de GPC, ya que no existe un estándar común en la industria para interpretarlas.

Seguridad de los datos

Usamos medidas estándar de la industria para proteger tus datos contra acceso, alteración o divulgación no autorizados. Estas medidas incluyen cifrado en tránsito, servidores seguros y controles de acceso.

En caso de una violación de datos que afecte tus Datos Personales, avisaremos a los usuarios afectados y a los reguladores correspondientes según lo exija la ley.

A pesar de nuestros mejores esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta ni impenetrable. Ten en cuenta que cualquier información que nos envíes electrónicamente puede no estar segura durante la transmisión. Te recomendamos usar canales seguros al transmitir información sensible.

Periodos de conservación de datos

Conservamos tus Datos Personales solo el tiempo necesario para cumplir los fines para los que los recolectamos o según lo exija la ley. Para determinar los periodos de conservación consideramos la sensibilidad de los datos, el riesgo potencial de daño por uso no autorizado y los requisitos legales aplicables.

Enlaces de terceros

Este sitio web puede incluir enlaces a sitios, complementos y aplicaciones de terceros. Hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones puede permitir que terceros recolecten o compartan datos sobre ti. No controlamos esos sitios de terceros y no somos responsables de sus avisos de privacidad. Cuando salgas de nuestro sitio, te recomendamos leer el aviso de privacidad de cada sitio que visites.

Si no proporcionas Datos Personales

Cuando necesitamos recolectar Datos Personales por ley, o conforme a un contrato que tenemos contigo, y no proporcionas esos datos cuando te los pedimos, es posible que no podamos cumplir el contrato que tenemos o que buscamos celebrar contigo. En esos casos, puede que tengamos que cancelar un servicio que tienes con nosotros, pero te avisaremos si es así.

No discriminación

No te discriminaremos por ejercer cualquiera de tus derechos de privacidad. Tu acceso a nuestros servicios y beneficios no se ve afectado.

Cambio de finalidad

Solo usaremos tus Datos Personales para los fines para los que los recolectamos, salvo que concluyamos razonablemente que necesitamos usarlos para otro fin compatible con el original. Si quieres una explicación de por qué el tratamiento para el nuevo fin es compatible con el original, contáctanos en support@remarketspace.com

Si necesitamos usar tus Datos Personales para un fin no relacionado, te avisaremos y te explicaremos la base legal que nos lo permite. Ten en cuenta que podemos tratar tus Datos Personales sin tu conocimiento o consentimiento, cumpliendo las reglas anteriores, cuando la ley lo exija o lo permita.

Cambios a este Aviso de Privacidad

Remarket Space puede actualizar este Aviso de Privacidad periódicamente. Nos reservamos el derecho de modificarlo a nuestra discreción y en cualquier momento. Cuando hagamos cambios importantes, te avisaremos por correo electrónico o por otro medio adecuado, incluyendo un aviso dentro de la app cuando aplique. Revísalo con regularidad para mantenerte al tanto de nuestras prácticas.

Datos de contacto

Designamos un contacto de privacidad responsable de atender las preguntas sobre este Aviso de Privacidad, incluyendo cualquier solicitud para ejercer tus derechos. Si tienes preguntas o comentarios sobre este aviso, sobre cómo recolectamos y usamos tus Datos Personales, sobre tus opciones y derechos al respecto, o si quieres ejercer tus derechos bajo el GDPR, la CCPA u otras leyes de privacidad aplicables, contáctanos en:

• Correo electrónico: support@remarketspace.com
• Teléfono: 763-202-7252
• Dirección: Remarket Space, 9643 161st Ave NW, Elk River, MN 55330

Tus derechos de privacidad en California

Si resides en California, tienes los siguientes derechos bajo la California Consumer Privacy Act (CCPA), reformada por la California Privacy Rights Act (CPRA):

• Derecho a saber: Puedes pedirnos que te digamos las categorías y los datos específicos de información personal que hemos recolectado sobre ti, las fuentes de esa información y los fines para los que la recolectamos.
• Derecho a eliminar: Puedes pedirnos que eliminemos la información personal que recolectamos de ti, sujeto a ciertas excepciones permitidas por la ley. Consulta "Eliminación de la cuenta y de los datos" más arriba.
• Derecho a corregir: Puedes pedirnos que corrijamos la información personal inexacta que tengamos sobre ti.
• Derecho a excluirte de la venta o compartición: En nuestro sitio web usamos herramientas como Google Ads y Meta Pixel, que pueden considerarse una "venta" o "compartición" de información personal bajo la CCPA. Puedes excluirte en cualquier momento con el enlace de abajo o activando una señal de Global Privacy Control en tu navegador. Nuestras aplicaciones móviles no venden ni comparten información personal.
• Derecho a limitar el uso de información personal sensible: Puedes pedirnos que limitemos el uso de información personal sensible, incluyendo la identificación oficial, a lo necesario para prestarte los servicios que solicitaste.
• Derecho a la no discriminación: No te discriminaremos por ejercer cualquiera de estos derechos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en support@remarketspace.com or 763-202-7252. También puedes designar a un agente autorizado para presentar una solicitud en tu nombre; le pediremos comprobante de tu autorización por escrito y verificaremos tu identidad antes de actuar. Verificaremos tu solicitud antes de procesarla y responderemos dentro de los plazos que exige la ley.

No vendan ni compartan mi información personal: Visita remarketspace.com/do-not-sell para excluirte de la venta o compartición de tu información personal con fines de publicidad dirigida.

Derechos de privacidad en otros estados de EE. UU.

Según el estado donde residas, puedes tener derechos similares bajo la ley de privacidad de tu estado, incluyendo la Minnesota Consumer Data Privacy Act y leyes comparables en estados como Colorado, Connecticut, Virginia y Texas. Esos derechos normalmente incluyen el derecho de acceder, corregir y eliminar tus Datos Personales, el derecho a obtener una copia portátil de ellos y el derecho a excluirte de la publicidad dirigida o de la venta de Datos Personales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en support@remarketspace.com or 763-202-7252, usa remarketspace.com/delete-account para eliminarlos, o usa remarketspace.com/do-not-sell para excluirte de la publicidad dirigida. Si nos negamos a atender tu solicitud, puedes apelar nuestra decisión respondiendo a nuestra respuesta o escribiendo a support@remarketspace.com con el asunto "Privacy Appeal", y responderemos a tu apelación dentro del plazo que exija la ley de tu estado.